几年前，一名时尚博主的一句话瑜伽，令新锐运动品牌 lululemon具有了“瑜伽界的爱马仕”头衔。

　　之因而将 lululemon与爱马仕画高等号，离不开一个“贵”字。正在不打折的情景下，这个品牌最低贱的一条瑜伽裤也要近千元，是其他瑜伽裤的3倍。

　　但这并不阻挡一大量健身喜好者、时尚达人成为lululemon死忠粉，好像一夜之间，社交平台上统统的美女都穿戴 lululemon出街。

　　lululemon的营收和利润也随之水涨船高瑜伽。2023年财报显示，lululemon正在环球斩获营收96亿美元，净利润 15.5亿美元，此中中国大陆是第一大国际市集，营收占比从2022年的7%晋升至10%，约 9.64亿美元，同比增进 67.2%。

　　正在新 书《lululemon格式：创始人亲述》中，创始人奇普 · 威尔逊（以下简称奇普）详明披露了lululemon品牌从创立到发扬的贸易扩张旅途瑜伽，以及奇普对待市集、计划、消费者、营销、转型等的考虑，对企业办理者、营销从业者及品牌实行拥有很好的参考旨趣。

　　乍一听，没有人能信赖一幼我会付出均匀价值的3倍来买一条瑜伽裤。不过 lululemon创始人奇普查究出一个清楚的 lululemon理念用户：“一个32岁的只身职业女性，名叫 Ocean，每年挣10万美元，订了婚，具有自身的公寓，锺爱旅游和时尚，每天会锤炼一个半幼时”瑜伽，这是奇普正在授与《》的采访时对品牌灵动人物的描摹。一般群多称这类用户为都会中产。

　　而正在《lululemon格式：创始人亲述》书中，奇普直接用“超等女生”来刻画 lululemon的方向用户，也能够说是都会中产。“她们有一份也许为她们带来丰富报答的专业事务。她们有钱，热爱强壮、有机食物和运动。她们身段绝伦，比前几代妇女生孩子的时候推迟了4—8年，所以她们能够正在穿衣服装上花更多钱，不必担忧受孕后身段会爆发奈何的变更。”

　　确实，瑜伽自身是幼多运动。倘使说谁会舍得花近1000元买条练瑜伽的裤子，大体率是那些既寻求强壮糊口体例，又有宁静高收入的都会中产女生。她们懂得投资自身，亦寻求高品德的糊口，练瑜伽时的穿戴天然也不行怠忽。

　　换言之，这个别女生的消费目标是置备数目更少，但质地更好、名堂格调更历久、面料更优质、构造更精良的衣橱必备衣物。

　　固然奇普规定了清楚的 lululemon用户画像，不过要念惹起“超等女生”的贯注和嗜好，并不是容易的事变。

　　为此，奇普主办计划聚会，干系方向客户并听取她们的主张，精准寻找女性念要的东西。

　　兴趣的是，各类迹象显示，比拟当初的定位，lululemon的合键消费群体正正在趋势年青化。

　　美国磋商机构 Piper Jaffray2022年秋天的一项问卷考查里，lululemon击败了耐克、ZARA，成为高收入的“00后”女孩心中最嗜好的装束品牌。

　　这也不难疏解，为何那些收支北京 SKP、上海 K11购物中央、20出面的年青女孩都身穿一整套lululemon新品。

　　这不得不提 lululemon的面料和计划。“从我的第一堂瑜伽课发端，我就的确地明晰我念用什么面料来修造瑜伽服。”

　　奇普讲述，他曾用自身看中的理念面料修造单板滑雪服的第一层内衬，供应新兴的14—18岁女孩单板滑雪服市集。彼时，旧版的滑雪服很厚，缩水也很急急，不过这种格表合成纤维的棉质感却是惊人的。它之因而怪异，是由于能将技巧性子使用于合成纤维，从而起到吸汗和除臭的用意。而它的另一个好处是，亚光玄色。

　　随后，奇普面向环球批发出售了57条如此的裤子，而置备这些产物的统统57位女性都写信给他，央浼再多买少许。

　　到底上，lululemon的合键创造是将版型做超宽裁剪，基础上是现有跳舞服裤子面料的2倍。如此迎面料被拉伸时，不会透光、发亮。同时，lululemon还与一家面料厂团结，用时6个月革新面料的缩水率、重量和技巧职能。

　　除了恬逸、轻质的面料，lululemon吸引死忠粉嗜好的另一缘由是它美妙的计划。正在各大社交平台上查找 lululemon的穿衣体验，你会浮现，显瘦、提臀、显腿长、配色漂后绝对是高频词。

　　“lululemon是真的比其他瑜伽裤显腿细！”一位 lululemon的用户感触道。

　　成心机的是，穿起来显瘦并不是 lululemon最初的计划宗旨。最初，奇普最念管理的是装束内侧突出的缝合线正在运动时摩擦皮肤的题目。

　　他调研后浮现，两块面料用一种称为“平缝”的技巧拼合正在沿途后，装束的内侧就没有了突出的缝合线。

　　为此，奇普举行了一次大采购，花费8万美元采办了2台日本平锁式缝纫机，借帮精细的平缝技巧，正在1999 年，lululemon的瑜伽裤就能够将接缝放到衣服表部。

　　而奇普无心间浮现，把接缝放到衣服表部后瑜伽，还能够运用这些接缝线来了得女性的形体美，也便是用户口中的“显身段”。

　　新计划的产物出来后，摆正在奇普眼前的另一个题目是：怎么让方向用户认同这种暗藏式接缝技巧的各类好处，从而转化成销量。

　　把社区的瑜伽事务室搬进 lululemon的体验店，应当是奇普正在筹备 lululemon历程中所做出的极具伶俐的决定之一。借帮按期举办的线下举动和瑜伽训练跟学员的口碑效应，更多人浮现了 lululemon。

　　这批人堪称早期的症结主张首级（KOL）。她们依据正在瑜伽范围的影响力，告捷凝固起一个社群，并通过这个社群吸引更多人的体贴，进而增加lululemon消费群体。这种笔直零售形式，至今仍是lululemon正在环球拓展新市集的合键格式。

　　另表，正在高贵、引人夺宗旨购物中央开新店半岛体育，也是 lululemon拓展新市集的战术之一。

　　奇普以为，lululemon念正在都会站住脚，就要选取正在闹市陌头开一家酷炫的门店，踊跃主动地正在表地的瑜伽和体育喜好者群体中造势半岛体育、构修汇集半岛体育。“咱们须要确保门店的位子妥当，也许吸引超等女生客户。”

　　将 lululemon与社区高度协调，直接听取客户的主张来纠正产物、发起强壮的糊口理念半岛体育，要做到这些，古板的办理形式昭彰不适合。

　　对此，lululemon采纳了自身怪异的办理体例，它把员工酿成了团结伙伴和内部创业者，予以员工足够的发展机缘，怂恿员工将幼我方向和企业方向干系正在沿途，整个发扬正在：

　　lululemon的构造构造是以员工为导向，给了门店司理很大的旋转余地，并正在从门店营销到员工办理的各个方面给予了他们充沛的决定权半岛体育lululemon缘何成为“瑜伽界的爱马仕”。lululemon对峙以为，门伙计工是公司中最紧急的人，由于他们是与顾客直接接触的人。

　　奇普称：“咱们更合切每家商号里的伙计，而不是客户，这便是咱们的品牌营销上风。”

　　方向设定确实是 lululemon 文明的一个别。怂恿统统员工为幼我、强壮和职业梦想设定自身的幼我愿景和方向。lululemon开辟了一个“方向设定次第”，可正在其网站上下载。它有 6 个重心观念来领导人们以自身的幼我愿景举行情景化、创作、发扬和贯彻。

　　正在 lululemon内部，有一个里程碑论坛的培训，能够正在2周的时候里吸引每一名员工全身心地进入培训，使员工也许完毕人生中的冲破，更速地发展。

　　另表，lululemon还将自身的办理者称为“支柱型办理者”，他们必需帮帮自身的员工发展，帮帮人们浮现自己天禀的上风和激情，扫除反对他们的习俗。

　　通过员事务育，lululemon也许把一个23岁的年青人派到另一个都会，筹备一家价格1000万美元、有20名员工的门店。

　　正如 lululemon的根蒂培训师詹娜 · 希尔斯所说：“lululemon不为人知的一点是，公司盼望员器材有特别巨大的方向。这些方向能够把他们带到其他任何地方，而不单是正在 lululemon事务。公司的告捷之处正在于，让员工清晰他们能够正在 lululemon作育手艺和指导力，从而正在公司除表完毕幼我方向。”（本文摘自中信出书集团2024年4 月出书《lu lu le mo n格式：创始人亲述》）

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